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8e6 科技通过提供 Region 17 教育服务中心安全且有趣的互联网学习体验测试
internet content filter appliance solutions
客户背景介绍
1967 年成立的Region 17 教育服务中心不仅是单纯的教育机构,还提供许多服务来支持学校的行政和教学、协助学校运作的更有效率,同时间完成德州政府的教育使命。Region 17 同时提供员工持续性的成人教育课程训练,这个课程属于志愿性质,着重培养计算机基础技能。总共有 17,000 位使用者在他们的网络上,无论在任何时间,大约有 7,000 位使用者同时联机。Region 17 不仅需要筛选与报表系统来符合“儿童互联网保护法案”(CIPA) 的规定,而且因为服务多个学校,IT管理人员必须放下不重要的工作来专心关注在关键重要的项目上。在深入的研究内容筛选市场之后,Region 17 决定 采用8e6 科技的 R3000 网络安全行为管理 与 Enterprise Reporter 3.0 产品,因为该产品是满足他们需要的最佳解决方案。
 
挑战

网络专员 Kyle Plumlee 发现他的时间都花在处理老师的需求,他们要求他封锁那些他们认为不适合学生浏览的网站。同时间他也被要求解除封锁那些 Region 17 内容筛选设备错误标示为“具争议”的网站。例如,研究生物项目或是阅读报告的学生可能会以“性生活周期”或是“莎士比亚性史”关键词搜寻,由于“性”这个字眼,他们会被拒绝存取这些网站。不仅这样会影响教育系统的效率,同时也严重打击每个人的学习兴致。“旧有筛选设备的问题是,老师们一直打电话或是送电子邮件来叫我封锁与解除封锁网站。当我不能立刻解决网站问题的时候,他们会觉得很挫折,并且延宕我其它的工作内容。”

同时,Region 17 不希望系统对要求的网站,同时对所有学校封锁或是解除封锁 - 仅希望针对提出要求的学校。然而,对于即时通讯还有点对点 (P2P) 的下载,需要全面性的封锁。因为有这么多的使用者,网管人员需要确保带宽不会被这些不重要的下载耗尽。

 
解决方案

R3000 网络安全行为管理系统的性价比让决策者迅速确定交易。R3000 是独立式的服务器,绝不容许系统不当影响互联网使用,这确保稳定性和效能,而不会影响其它服务器功能。同时提供高速度与高扩展性。

R3000 的主要功能包括实时侦测 (Real-Time Probe),让管理人员实时观察使用者的网络使用状况;X-Strike 封锁,在使用者尝试存取封锁的页面达一定次数后,锁定使用者的工作站;以及强制 Google™ SafeSearch,封锁存取使用 Google 搜寻引擎找到的不当内容 - 包括影像。此外,R3000 提供“客户回馈模块”(CFM),每天将不在分类中,客户最常存取的 URL 送回 8e6 科技。这些 URL 会被检阅并新增到 8e6 数据库中。

与 R3000 携手合作的是 Enterprise Reporter 3.0 - 业界中最快且唯一的网络安全行为跟踪记录报告专用系统。就像 R3000,因为它是独立式的系统,筛选速度与其它网络功能不会受到影响。ER 已经被证实可以处理网络上大量的内部流量,而且预先处理功能让 ER 可以利用高速撷取数据的格式储存数据。

Plumlee 说:“我最喜欢 R3000 的地方是,它有一个可方便存取的 Web 客户端检视,让我非常容易使用程序。此外,它具有发布信息到其它学校的能力,这减轻了繁忙的工作,让我可以专心在更重要的项目上。”

 
效益

不仅 Plumlee 与 Region 17 其它的 IT 管理人员不再需要花时间与精力在维持网站浏览的秩序,同时限制存取浪费带宽的应用程序,也让 R3000 帮助他们保留带宽。这让管理员可以更有效率的工作,学校也可以加强对网站内容筛选的控制。整个解决方案完全符合 美国CIPA 儿童互联网保护法案的规定,但是最方便的是,让员工、教师与学生易于使用。Plumlee 说:“R3000 与 Enterprise Reporter 都是非常直观也不复杂的工具,同时提供最佳水平的效能。”

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